プライバシーポリシー

名称

株式会社ホットココア

代表者

永上 裕之

所在地

〒170-6012 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 12階

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

• DiscordユーザーID、ユーザー名、表示名、ニックネーム、アバターおよびロール
• Discordサーバーへの所属状況および参加日時
• 指定されたDiscordチャンネルの投稿本文、添付情報、返信、リアクションならびに投稿・編集・削除日時
• 教材の閲覧状況、進捗、完了状況および完了日時
• 管理者のメールアドレス、権限および管理操作に関する記録
• IPアドレス、ブラウザ・端末情報、アクセス日時、閲覧ページ、Cookieその他の利用ログ
• お問い合わせの内容および連絡に必要な情報

取得した情報は、次の目的で利用します。

• Discordアカウントによる本人認証および対象サーバーへの所属確認
• 会員限定コンテンツ、教材および学習機能の提供
• 課題提出状況、質問、返信状況および学習進捗の確認
• 課題提出および質問の有無の自動判定ならびに判定精度の確認・改善
• サイト運営者および講師による受講者対応
• 本サービスの保守、障害対応、セキュリティ確保および不正利用防止
• 利用状況の集計・分析ならびに本サービスの改善
• 重要なお知らせの配信およびお問い合わせへの対応
• 法令または利用条件に違反する行為への対応

本サービスは、Discord OAuthによるログイン時に、Discord上の識別情報および所属サーバー情報を取得します。また、サイト運営者が指定した課題提出チャンネルについて、Discord Botを通じて投稿等を取得します。

投稿者が本サービスへログインしていない場合でも、指定チャンネルへの投稿が取得対象となることがあります。対象となるDiscordサーバーまたはチャンネルでは、チャンネル説明、固定メッセージその他投稿前に確認できる方法で、本ポリシーへの案内を行います。

当社は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合その他個人情報保護法で認められる場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

本サービスの提供に必要な範囲で、クラウド保管、認証、コンテンツ管理、アクセス解析その他の業務を外部事業者へ委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、契約その他の方法により必要かつ適切な監督を行います。

本サービスでは、Discord Inc.、Supabase Inc.、Vercel Inc.、Notion Labs, Inc.、Google LLCおよびGroq, Inc.等が提供するサービスを利用します。これらの事業者が日本国外で情報を取り扱う場合があります。当社は、適用法令に従い、委託先の選定、契約による取扱条件の整備、取扱状況の把握その他必要かつ適切な措置を講じます。

Google Analyticsへの外部送信

本サービスは、利用状況の分析のためGoogle Analyticsを利用し、利用者の端末からGoogle LLCへ次の情報を送信します。

• 閲覧したページのURL、ページタイトル、参照元および閲覧日時
• IPアドレス、ブラウザ・端末・OSに関する情報
• Cookie等の識別子
• ページ閲覧その他の操作イベント

当社は、これらの情報を本サービスの利用状況の集計・分析および改善のために利用します。Google LLCは、アクセス解析サービスの提供、維持および改善等のために利用します。氏名、メールアドレス、Discordユーザー名その他利用者を直接特定する情報は送信しません。Googleによる情報の取扱いについては、Googleの説明をご確認ください。

ブラウザでCookieを無効にするか、Googleが提供するGoogle Analyticsオプトアウトアドオンを利用することで、Google Analyticsによる情報収集を制限できます。

サービス提供に必要な外部通信

本サービスは、機能提供に必要な範囲で、次の事業者の設備へ通信します。

• Discord Inc.：ログイン、サーバー所属確認、プロフィール画像等の表示
• Supabase Inc.：管理者認証、データ保管および画像・ファイル等の配信
• Vercel Inc.：Webサイトの配信、アクセスログの処理およびセキュリティ確保

AIによる投稿判定

サイト運営者がAI判定機能を有効にしている場合、課題提出または質問の有無を判定するため、指定されたDiscordチャンネルの投稿情報の一部をGroq, Inc.へ送信します。送信対象は、投稿本文、投稿の順序・役割、外部URLおよび添付ファイルの有無・種類、課題のレベル設定です。投稿本文に含まれるメールアドレス、URL、Discord上のメンションおよび識別番号は、送信前に機械的に置換します。DiscordユーザーID、ユーザー名、添付ファイル本体および添付先URLは送信しません。

AIの判定結果は、課題提出・質問の候補抽出、自動分類および学習進捗への反映に利用することがあります。サイト運営者は、判定結果を確認し、必要に応じて修正できます。

本サービスは、ログイン状態の維持、セキュリティ確保、表示設定の保存および利用状況の分析のためにCookie等を利用します。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、ログインを含む一部機能を利用できなくなる場合があります。

当社は、個人データへのアクセス権限の限定、認証・認可、通信の暗号化、ログの管理、委託先の選定・監督その他、個人データの漏えい、滅失または毀損を防止するために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置の詳細は、法令上開示できない事項を除き、ご本人からのお問い合わせに応じて回答します。

当社は、利用目的の達成に必要な期間、法令上保存が必要な期間または本サービスの運営上合理的に必要な期間に限り情報を保存し、保存の必要がなくなった情報を削除または匿名化します。

ご本人は、当社が保有するご自身の個人データについて、利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます。）、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止を請求できます。請求を受けた場合、本人確認を行った上で、法令に従い対応します。請求方法、本人確認書類、手数料その他の手続は、当社の開示等の請求に関する手続をご確認ください。

当社は、法令や本サービスの内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上その他適切な方法でお知らせします。

本ポリシー、個人情報の取扱い、苦情および相談に関するお問い合わせは、当社のお客様相談窓口へご連絡ください。

名称

株式会社ホットココア お客様相談窓口

所在地

〒170-6012 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 12階

電話番号

070-3365-7260

受付時間

月曜～金曜（祝日、年末年始を除く）10時00分～17時00分